Por que você não está conseguindo encontrar a pessoa X quando busca no seu webmail?

Se você está tendo dificuldades para encontrar a pessoa X ao buscar no webmail, é bem provável que alguns filtros de busca estejam desabilitados, ou não configurados da forma ideal para sua pesquisa.

Para resolver isso, é simples:

1. Clique na seta ao lado da barra de busca do seu e-mail. Isso abrirá as opções de filtro.

2. Ajuste os filtros de acordo com o que você precisa. Observe as seguintes opções:

• Assunto: Se ativado, a busca será restrita apenas ao texto que está no campo de assunto dos e-mails. Ideal se você lembra do assunto da mensagem.
• De: Quando ativado, a busca considera apenas o remetente do e-mail. Se você sabe que a "Pessoa X" te enviou o e-mail, essa opção é crucial.
• Para: Se ativado, a busca foca em e-mails onde a "Pessoa X" foi a destinatária principal.
• Cópia (Cc) e Cópia Oculta (Cco): Ative se você souber que a pessoa estava em cópia no e-mail.
• Conteúdo: Se ativado, a busca procurará o termo "Pessoa X" dentro do corpo do e-mail. É muito útil quando você não tem certeza se o nome da pessoa está no assunto ou nos campos de remetente/destinatário.
• Mensagem inteira: Ativa uma busca abrangente em todos os campos do e-mail, incluindo anexos (se o sistema suportar a indexação de anexos).
• Tipo: Este filtro é poderoso para refinar sua busca com base no status ou características do e-mail:
• Todas: (Padrão) Inclui todos os tipos de mensagens.
• Não lidas: Filtra apenas as mensagens que você ainda não abriu.
• Sinalizada(s): Mostra e-mails que você marcou com um sinalizador (como uma estrela ou bandeira) para acompanhamento.
• Não respondidas: Exibe e-mails para os quais você ainda não enviou uma resposta.
• Excluídas / Não excluídas: Permite buscar em itens que foram movidos para a lixeira ou garantir que você só veja itens da sua caixa de entrada.
• Com anexo: Ideal se você sabe que o e-mail continha um arquivo anexado.
• Prioridade (Mais alta, Alta, Normal): Filtra e-mails baseados na prioridade que foram definidos pelo remetente.
• Data: É um filtro essencial para restringir sua busca a um período específico, especialmente útil para encontrar e-mails recentes ou antigos. As opções incluem:
• Com menos de uma semana / um mês / um ano: Para encontrar e-mails mais recentes.
• Com mais de uma semana / um mês / um ano: Para localizar e-mails mais antigos, úteis se você está procurando por algo que aconteceu há muito tempo.